Как оставить отзыв на АлиЭкспресс. Инструкция.

После того как вы совершили покупку на АлиЭкспресс, получили посылку по почте или с помощью службы доставки и убедились в том, что вас устраивает доставленный товар, необходимо подтвердить получение, что закрывает ваш заказ и оставить отзыв.

Система АлиЭкспресс позаботилась о том, чтобы вы не забыли оставить свой отзыв, который принесет массу пользы как вам, в качестве покупателя, так магазинам-продавцам, а так же всем остальным покупателям, которые будут читать оставленные отзывы, чтобы сформировать мнение о товаре и решить покупать его или нет.

Кроме того, АлиЭкспресс поощряет тех, кто отставил свой отзыв, начислением очков рейтинга покупателя. Один отзыв принесет вам 1 балл.

Как оставить отзыв на АлиЭкспресс.

Подтвердите получение товара, после того как получили его и убедились в соответствии заявленному качеству. Нажмите «Отправить».

Вы увеерны что хотите подтвердить получение товара

Заказ выполнен. Появляется сообщение с просьбой оставить отзыв о покупке. Здесь необходимо оценить по пятибальной шкале ваше общее впечатление о товаре. Для этого поставьте необходимое на ваш взгляд количество звездочек. Затем в поле ниже опишите кратко ваши впечатления.

Особое внимание в отзыве стоит уделить качеству, его соответствию заявленному, сроку доставки, упаковке и вашим впечатлениям. Это наиболее полезная информация для других покупателей, которую вы можете предоставить о товаре.

Всего на отзыв дается 1000 знаков, поэтому постарайтесь описать все емко, но без лишней воды.

Оставьте свой отзыв на АлиЭкспресс

Так же к отзыву на АлиЭкспресс можно приложить фотографии, которые подтвердят ваши слова. Например, внешний вид, цвет, размер и прочее, что хорошо будет видно на фотографии. Если есть недостатки, то это тоже будет полезно.

Развернутая оценка, которая находится ниже поля для фотографий — это оценка непосредственно работы продавца. Она в обязательном прядке повлияет на общий рейтинг этого магазина, поэтому давайте честную оценку.

Оцените по отдельности насколько точно описание товара на сайте соответствовало тому, что вы получили, довольны ли вы общением с продавцом и сроком доставки. На каждый пункт проставляется отдельная оценка.

Вы можете не писать отзывы, а только проставить звезды, если вам нечего сказать. Но такие отзывы совершенно не информативны и не помогут другим покупателям, как и вам.

Как написать отзыв на АлиЭкспресс

Когда все готово, нажмите «Оставить отзыв». Он отправится на подтверждение продавцу, на которое может уйти несколько дней. После подтверждения, за ваш отзыв вам будут начислены баллы.

Совсем не обязательно оставлять отзыв на АлиЭкспресс сразу после вскрытия посылки, можно воспользоваться возможностью рассмотреть и опробовать товар в действии. Для этого покупателям дается срок в 30 дней с момента подтверждения покупки.

Для того, чтобы вернуться к отзыву позже, необходимо зайти в «Мой Алиэкспресс» на вашей личной странице и перейти в пункт меню «Управление отзывами».

Ожидаются отзывы 2

Здесь будет доступен список со всеми товарами, которые вы подтвердили и на них ожидаются отзывы. Нажмите на необходимую вкладку, а затем на кнопку «оставить отзыв». Под этой кнопкой всегда отображается оставшееся время, когда функция отзывов будет вам доступна. После истечения этого срока, отзыв оставить нельзя.

После того, как вы отправите свой отзыв, он будет отображаться в том же пункте меню «Управление отзывами», но уже во вкладке «Ожидаются отзывы продавцов».

Ожидаются отзывы от продавца АлиЭкспресс

Ваш отзыв будет опубликован на сайте АлиЭкспресс на странице данного товара после того, как продавец оставит свой ответ на отзыв или по истечение 30 дней.

Тогда отзыв будет доступен для просмотра в третьей вкладке «Опубликованные отзывы».

Опубликованные отзывы на АлиЭкспресс

У каждого оставленного на АлиЭкспресс отзыва будут доступны дополнительные функции: дополнительный отзыв, ответить на отзыв и пожаловаться на отзыв, которыми можно воспользоваться при необходимости в течении дополнительно выделенного срока.

Теперь вы знаете как оставить отзыв на АлиЭкспресс.

Дополнительно стоит отметить, что система АлиЭкспресс напоминает вам об истечении различных сроков и действиях, которые покупатель должен выполнить на сайте, путем отправления писем на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

 

 

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *